Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

A Clazze respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Barbosa Group Negócios Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 46.731.067/0001-05, com sede na Alameda Rio Negro, 503, Sala 807, Alphaville, Barueri/SP, operadora da loja Clazze.

2. Dados que coletamos

Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
Pagamento: dados da transação. Dados de cartão são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento e não ficam armazenados conosco.
Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e produtos visualizados, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Atendimento: informações que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou formulários.

3. Para que usamos seus dados

Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
Prestar atendimento e enviar comunicações sobre o seu pedido;
Enviar novidades e ofertas, somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
Melhorar a experiência de navegação e personalizar anúncios.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (sua compra), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria da loja) e consentimento (comunicações de marketing e cookies não essenciais).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para operar a loja: plataforma de e-commerce (Shopify), meios de pagamento, transportadoras, ferramentas de e-mail e de análise, e plataformas de anúncios. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise e marketing. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador ou no banner de cookies.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los. Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@clazze.com.br.